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義烏桁架搭建你自己的運營知識框架!
發布時間:2016-07-20 9:23:25 瀏覽次數:1602

義烏桁架搭建你自己的運營知識框架!
  
  1
  
  在“千古劉傳”里面提到"T型知識框架"、"Y型知識框架"、"TY型知識框架"。
  
  T型知識框架指的是縱深某一領域,涉獵各個學科。
  
  Y型知識框架指的是交叉結合各學科知識。
  
  TY型知識框架就是這兩者的結合,不斷在某一領悟縱深,不斷將不同學科進行交叉結合。
  
  在縱深某一領域這一方面時,我們首先需要找到這一領域的幾個核心點,然后對核心點進行細分擴展,在擴展的過程就是形成自己知識框架(思維)的過程,當每個核心點已經細分的非常細以后,說明知識框架已經建立的差不多了,我們就可以固定自己的知識框架,以后遇到零散的知識添加到固定的部分就可以。
  
  需要注意的一點就是知識框架里面的核心點只是抽象的點,我們在具體應用時要進行多學科結合,而且多學科結合有助于我們的知識框架更系統,記憶更深刻,效果更佳。
  
  2
  
  今天縱深我就以運營為例,搭建運營知識體系。在網上也有人寫過一些運營知識框架,我這個和網上的稍微有些不同,我是參照《增長黑客》里面的目錄來列運營的知識框架。
  
  我這么做的原因是根據運營的概念來的,《從零開始做運營》作者說過“運營就是讓產品活的更好更久”。
  
  用戶是產品能夠活下來的基礎,所以首先需要獲取用戶,然后提高用戶的活躍度,最后讓用戶留下來這樣才能讓產品活的更久;而讓產品活的更好就是增加收入,讓用戶為產品付費。有的文章是按活動運營、用戶運營、內容運營等進行分類的,其實這些歸根到底都是為了滿足上面的這五個目的中的其中幾個。為了讓大家更好的理解,下面是一些常見運營崗位的工作職責。
  
 。ǔR娺\營崗位)
  
 。ɑ顒舆\營工作職責)
  
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 。ㄍ茝V運營工作職責)
  
  比如:
  
  獲取用戶既有推廣運營也有商務運營;活躍用戶既可以通過用戶運營,也可以通過活動運營來活躍,我們需要深度挖掘的就是通過哪些運營手段來實現目的的,是如何利用這幾種運營的。當然了不同產品使用的方法和手段是不同的,我們需要區別對待,這也是我們需要深入的點。
  
  產品分類:工具類、內容類、社交類、交易類、平臺類、游戲。
  
  運營為縱深,其他涉獵學科應該有互聯網、營銷、心理、數據分析、工作技能等幾部分。
  
  1、運營屬于互聯網行業,所以我們應該讀一些來描述互聯網行業的書籍,來了解互聯網的前世今生。
  
  2、營銷活動做得好,可以使我們的做事情達到事半功倍的效果,主要有社會化營銷、H5營銷、借勢營銷、事件營銷、內容營銷、槽點營銷、創意營銷等幾類。
  
  3、要想營銷活動效果顯著,我們就需要明白用戶心理在想什么,他想要什么,這就需要我們懂一些心理學。
  
  比如:要策劃一場社會化營銷就需要清楚人的9大心理?梢栽跉v史文章中查看《如何策劃一場刷爆朋友圈的活動》。
  
  4、數據分析是為了在大數據中發現問題,針對性解決問題,是實現精細化運營必不可少的一項技能,現在也有數據運營這個崗位。
  
  比如:現在互聯網公司慣用的一套方式就是補貼,一般都是一個城市一個城市進行全范圍補貼,但是如果我們利用數據分析,就可以得出哪些用戶需要補貼,哪些用戶是只要補貼的時候才用,哪些客戶是沒有補貼時候也用的忠實用戶。通過數據分析可以進行針對性補貼,減少了運營成本。
  
  5、工作技能是作為一個白領該掌握的必備技能,比如辦公軟件使用,與同事之間的溝通技巧,如何說服別人,如何理財等。不只是做運營需要掌握,是作為一名上班族都應掌握的。
  
  最后附上微信公眾號“飛魚船長”的提供的運營書單,運營干貨之所以沒按獲取用戶、活躍用戶等進行分類,是因為沒有這樣的書,我們只有在閱讀各類書籍以及各種干貨進行吸收,然后自己進行總結符合自己的知識框架。

 

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